sales@rimzer.com.cn  |  Tel: +86 576 8808 8131
No.3 Jingzhong Road, Jiaojiang, Taizhou, Zhejiang, China · Металлообработка — более 20 лет
EN | ES | AR | RU
Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые закупщики задают нам на самом деле, — с ответами, какими мы хотели бы получать их сами.

Каков ваш минимальный объём заказа (MOQ)?

Для стандартных опор и оснастки баков MOQ начинается от 500–1000 штук в зависимости от позиции. Для заказной обработки мы регулярно делаем первые прототипы и малые пилотные партии — лазер и листогиб делают короткие серии экономичными. Назовите ваш объём, и мы честно его посчитаем.

Работаете ли вы по нашим чертежам? Какие форматы принимаете?

Да. STEP, IGES, DWG, DXF и PDF-чертежи — все подходят. Если у вас только образец или эскиз с ключевыми размерами, наши инженеры подготовят производственный чертёж на ваше утверждение до начала резки.

Предоставляете ли вы образцы? Они бесплатные?

По стандартным позициям часто отправляем имеющиеся образцы бесплатно — вы оплачиваете только курьера. По заказным деталям стоимость образца зависит от оснастки; часть её вычитается из первого оптового заказа.

Каков ваш обычный срок изготовления?

Стандартные позиции каталога: 15–25 дней после предоплаты. Заказные детали: 25–40 дней в зависимости от оснастки и покрытия. Срочные графики возможны — спросите, прежде чем считать, что нет.

Какие допуски вы держите?

Лазерная резка: примерно ±0,1–0,2 мм. Гибка и формовка на ЧПУ: ±0,3–0,5 мм на типовых кронштейнах. Обработанные диаметры и длины: по чертежу, с шлифовкой для критических посадок. Подтвердим выполнимость по вашей конкретной детали до расчёта.

С какими материалами вы работаете?

Углеродистые стали (Q195/Q235/Q345, S235/S355), 45# и другие среднеуглеродистые, нержавейка 201/304/316 и алюминий по запросу. Сертификаты на металл — к каждому заказу.

Какие покрытия вы предлагаете?

Гальваническое цинкование (прозрачный/синий/жёлтый/чёрный), горячее цинкование, порошковая окраска, катафорез, а также полировка или пассивация нержавейки. Наши гальванические партнёры аудируются ежегодно и расположены недалеко от завода.

Как вы контролируете качество?

Входная проверка металла, контроль первой детали на каждой наладке, выборочный промежуточный контроль и финальная AQL-выборка перед упаковкой. Критическая геометрия проверяется в специальных приспособлениях нашей разработки — примеры на странице производства.

Каковы ваши условия поставки?

Отгружаем по всему миру из близких портов (Нинбо / Шанхай). FOB, CIF, DAP — считаем в том Инкотерм, который вам удобен, а консолидация полного контейнера из смешанных позиций трёх линий — обычное дело.

Какие условия оплаты вы принимаете?

Стандарт — T/T с 30% предоплатой и остатком против копии коносамента; аккредитив по предъявлению для постоянных клиентов. По долгосрочным программам мы гибки — давайте обсудим.

Вы завод или торговая компания?

Завод. Резка, гибка, сварка, штамповка, токарная обработка и сборка — всё в нашем собственном цеху в Цзяоцзян, Тайчжоу. Цинкование и окраска идут через аудируемых местных партнёров, потому что это специализированные линии, — но спецификацию контролируем мы и результат проверяем мы. Можете аудировать и то, и другое.

Подпишете ли вы NDA до отправки чертежей?

Да, и мы это приветствуем. Пришлите свой NDA или запросите наш. Чертежи, модели и данные оснастки никогда не передаются другим клиентам, и мы не изготавливаем патентованную деталь одного клиента для кого-то ещё.

Кому принадлежит оснастка, если вы её делаете?

Вам — как только вы за неё заплатили. Оснастка бесплатно хранится два года после последнего заказа и отгружается вам по запросу. Мы не используем вашу оснастку для других клиентов.

Как вы упаковываете для морской перевозки?

Экспортные коробки на паллетах, VCI-плёнка или масляная плёнка на обработанных поверхностях, обвязка и защита кромок по необходимости. Перед выходом контейнера мы отправляем фото схемы загрузки и опломбированного контейнера — вы видите, что отгружено, а не то, что мы говорим, что отгрузили.

Можно ли объединить несколько видов продукции в один контейнер?

Да, это обычная практика. Детали, оснастка баков и опоры с наших трёх линий едут вместе — часто именно это отличает экономичный заказ от невыгодного.

Какова ваша месячная мощность?

Зависит от ассортимента — контейнер гнутых рам и контейнер точеных штифтов очень разные нагрузки. Назовите прогноз — и мы честно скажем, помещается ли он, и сколько стоила бы вторая смена, если нет.

Что если детали придут вне спецификации?

Пришлите фото и замеры; мы проверяем запись по партии и заменяем или кредитуем затронутое количество. Просим предъявлять претензии в течение 30 дней с момента прибытия — этого достаточно, чтобы осмотреть партию, и достаточно скоро, чтобы проследить производственный запуск.

Предоставляете ли вы отчёты контроля или документацию по типу PPAP?

Да. Отчёты по размерам с образцом, сертификаты на металл с каждой отгрузкой и декларации RoHS / REACH по запросу. Если ваша система качества требует отчёт по первой детали в конкретном формате — пришлите шаблон, мы его заполним.

Вашего вопроса нет в списке?

Спросите напрямую — ответит живой инженер, а не автоответчик.

Связаться с нами